Analyse Der Potenziale Des Social Commerce. Einfluss Sozialer Netzwerke Auf Das Einkaufsverhalten by David Wötzel
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Rheinische Fachhochschule Koln, Sprache: Deutsch, Abstract: Gegenstand dieser Arbeit ist die Analyse der Potenziale im Social Commerce. Vergangene Untersuchungen befassten sich eher mit der Herangehensweise zur Untersuchung in diesem Themengebiet oder nur einzelnen allgemeinen Aspekten. Da Social Commerce in dieser Form bisher nur getestet wurde, werden die Potenziale teilweise nicht konkret genannt oder nur oberflachlich betrachtet. Jedoch besteht aufgrund der jungsten Entwicklungen eine grosse Relevanz zu einer weiteren Untersuchung. Durch ein verandertes Einkaufsverhalten konnten Unternehmen dazu gezwungen sein, sich in den sozialen Netzwerken besser zu platzieren. Neben der Generierung von weiteren Einnahmen konnten Unternehmen auch von der Starkung ihrer Marke profitieren. Die grundsatzliche Intention fur die Nutzung dieser Plattformen beruht dabei eher auf dem sozialen Aspekt anstatt auf dem des Online Shoppings. Fraglich ist daher, ob der Mehr-wert fur Nutzer gross genug ist, um Social Commerce aktiv zu nutzen. Speziell dazu soll untersucht werden, ob fur Unternehmen Potenziale beim Verkauf von Produkten und Dienstleistungen uber soziale Netzwerke bestehen und welche diese sind. Potenziale fur Unternehmen sind also eng mit dem Mehrwert der Nutzer verbunden. Somit gilt es genau zu untersuchen, wie gross der Einfluss von Social Media auf den Kaufprozess im Social Commerce ist. Dabei konzentriert sich die folgende Arbeit ausschliesslich auf den Konsumenten als Endverbraucher. Weiterhin gilt es, mogliche Potenziale voneinander abzugrenzen, um die Wichtigkeit dieser Thematik fur Unternehmen hervorzuheben. Unternehmen soll es so bewusster werden, welchen Vorteil Social Commerce bieten konnte."
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